مقدمه و تعریف فروشگاه
اف تی ام گالری یک فروشگاه تخصصی در زمینه اکسسوری و زیورآلات است که تمامی خدمات، سفارشها و فعالیتهای سایت بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام میشود. استفاده از این وبسایت به معنی پذیرش قوانین و شرایط زیر است.
ثبتنام و حساب کاربری
– برای خرید از سایت، لازم است که یک حساب کاربری ایجاد کنید. اطلاعات شما باید دقیق و بهروز باشد.
– مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری بر عهده شماست و در صورت بروز هرگونه مشکل، لطفا به ما اطلاع دهید.
شرایط ثبت سفارش
ثبت سفارش تنها از طریق سایت انجام میشود و پس از نهاییسازی، پیامک یا ایمیل تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد. اطلاعات واردشده توسط مشتری باید صحیح باشد و هرگونه مغایرت در آدرس یا اطلاعات تماس بر عهده مشتری است.
قیمتها و پرداخت
تمام قیمتها بهصورت لحظهای و بر اساس موجودی بهروزرسانی میشوند. پرداخت تنها از طریق درگاه امن بانکی انجام شده و بدون ثبت پرداخت موفق، سفارش ثبت نهایی نمیشود.
ارسال و تحویل سفارش
ارسال سفارشها از طریق پست یا روشهای مشخصشده در سایت انجام میشود. زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال متفاوت است. تأخیرهای ناشی از شرکت حملونقل خارج از مسئولیت اف تی ام گالری است
شرایط مرجوعی و تعویض کالا
بهدلیل ماهیت اکسسوری و زیورآلات، مرجوعی تنها در صورت ایراد فیزیکی کارخانهای و ظرف 24 ساعت پس از دریافت امکانپذیر است. کالا باید پلمب، نو و بدون استفاده باشد. تعویض در صورت موجود بودن کالا انجام میشود.
مسئولیت مشتری
مشتری موظف است از کالاهای خریداریشده بهصورت صحیح نگهداری کند. هرگونه آسیب ناشی از استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب شامل خدمات مرجوعی نمیشود
مسئولیت فروشگاه
اف تی ام گالری متعهد است کالای ارائهشده را مطابق توضیحات و مشخصات ثبتشده ارسال نماید. هرگونه مغایرت احتمالی توسط تیم پشتیبانی بررسی و رفع خواهد شد
حفظ اطلاعات و حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان کاملاً محرمانه بوده و فقط برای ارسال سفارش و ارتباط با مشتری استفاده میشود. این اطلاعات تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد.
قوانین استفاده از سایت
هرگونه کپیبرداری از مطالب، عکسها، طراحیها و محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است. کاربر موظف است از سایت به شکل صحیح و مطابق قوانین استفاده کند.
شرایط تغییر قوانین
اف تی ام گالری حق بهروزرسانی یا تغییر قوانین را دارد. آخرین تغییرات در همین صفحه درج خواهد شد و ادامه استفاده کاربران به معنی قبول این تغییرات است.
ارتباط با پشتیبانی
برای هرگونه سؤال، پیگیری یا درخواست، از طریق بخش تماس با ما یا پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.
